Politique de Confidentialité

Chez Maisonchicor (ci-après dénommée « nous »), la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre boutique en ligne. En utilisant nos services, vous consentez aux pratiques décrites dans ce document.

1. Portée d'Application de la Politique

Cette politique s'applique à toutes les informations personnelles que nous collectons via notre site internet, lors de vos interactions avec notre service client, ou lors de l'achat de nos produits. Elle ne s'applique pas aux pratiques de sites web tiers vers lesquels nous pourrions fournir des liens.

2. Méthodes de Collecte d'Informations et Cookies

Nous recueillons des informations que vous nous fournissez directement, comme votre nom, adresse, adresse e-mail et numéro de téléphone lorsque vous créez un compte, passez une commande ou vous inscrivez à notre lettre d'information.

Par ailleurs, nous utilisons des technologies comme les cookies et des outils d'analyse similaires pour collecter automatiquement certaines informations techniques et de navigation. Ces données peuvent inclure votre adresse IP, le type de votre navigateur, votre fuseau horaire, et des informations sur vos interactions avec notre site (pages visitées, produits consultés). Ces informations nous aident à analyser le trafic, à sécuriser notre site et à améliorer votre expérience. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut limiter certaines fonctionnalités du site.

3. Utilisation et Partage de vos Informations

Nous utilisons vos informations personnelles pour les finalités suivantes :

• Traiter et livrer vos commandes, gérer votre compte.

• Vous contacter concernant votre compte ou vos commandes.

• Vous envoyer des communications marketing (si vous y avez consenti).

• Améliorer et personnaliser notre site web et nos services.

• Prévenir et détecter la fraude.

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons les partager avec des prestataires de services tiers (ex. : transporteurs, processeurs de paiement, hébergeurs) qui nous assistent dans nos opérations, sous stricte obligation de confidentialité et conformément à nos instructions. Nous pouvons également divulguer vos informations si la loi l'exige.

4. Stockage des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour remplir les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, y compris pour satisfaire à toute obligation légale, comptable ou de rapport. Les cookies ont des durées de conservation variables, allant de la session de navigation jusqu'à plusieurs mois. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur.

5. Vos Droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française, vous disposez de droits sur vos données personnelles :

• Droit d'accès et de rectification.

• Droit à l'effacement ("droit à l'oubli").

• Droit de vous opposer au traitement pour des raisons tenant à votre situation particulière.

• Droit à la limitation du traitement.

• Droit à la portabilité de vos données (dans certains cas).

• Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans porter atteinte à la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant le retrait.

Pour exercer ces droits ou pour toute question, veuillez nous contacter aux coordonnées fournies ci-dessous. Nous pourrons vous demander de vérifier votre identité avant de répondre à votre demande.

6. Bases Juridiques du Traitement des Données

Nous traitons vos données personnelles sur la base de plusieurs fondements juridiques, conformément au RGPD :

1. Exécution d'un contrat​ : Le traitement est nécessaire pour exécuter le contrat de vente, c'est-à-dire pour traiter et livrer votre commande, gérer votre compte et vous fournir le service acheté.

2. Consentement explicite​ : Nous nous appuyons sur votre consentement clair pour vous envoyer notre newsletter ou pour certaines activités de marketing. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.

3. Obligation légale​ : Le traitement est nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales, telles que la conservation de documents à des fins fiscales, comptables ou de conformité réglementaire.

4. Intérêts légitimes​ : Nous traitons certaines données pour poursuivre nos intérêts légitimes, notamment pour améliorer la sécurité et l'expérience utilisateur de notre site, et pour prévenir la fraude. Nous veillons toujours à ce que ces intérêts ne prévalent pas sur vos droits et libertés fondamentaux.

Pour toute question concernant cette politique ou l'exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :

Responsable de la Protection des Données

Adresse : 1150 E Alosta Ave #15, Azusa, CA, 91702, United States

Téléphone : +1 (774) 225-4058

Adresse électronique : client@maisonchicor.com

Heures d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette Politique de Confidentialité. Les modifications prendront effet dès leur publication sur cette page.